100% fibra Internet para a família toda

Internet fibra óptica pra viver tudo ao mesmo tempo.

Planos de 600 a 900 Mega com benefícios de streaming, música, cursos e leitura inclusos. A partir de R$ 99,90/mês*.

  • 100% fibra óptica
  • Atendimento todos os dias
  • Desde 2008

*Valor com desconto para pagamento até o vencimento.

Planos

Internet fibra óptica e muito mais!

NWT Básico

600Mega

Para navegar, estudar e assistir com a família toda.

R$ 99,90 por mês, com desconto para pagamento até o vencimento
Quero contratar!

Incluso no plano:

  • Internet 100% fibra óptica
  • Watch TV
  • Qualifica
  • AYA Books

NWT Xtreme

900Mega

Desempenho máximo para quem joga, assiste e trabalha ao mesmo tempo.

R$ 279,90 por mês, com desconto para pagamento até o vencimento
Quero contratar!

Incluso no plano:

  • Wi-Fi Premium
  • HBO Max
  • Estádio TNT Sports
  • Deezer
  • Watch TV, Qualifica e AYA Books
  • E muito mais…

*Valor com desconto para pagamento até o vencimento.

Sobre a NWT

Conectando você ao mundo da melhor forma!

Quando falamos em conectividade, a NWT possui ampla experiência e domina o mercado. Desde 2008, conectamos residências ao mundo e empresas às suas unidades e aos seus clientes, por meio de uma rede robusta e segura.

2008conectando o Espírito Santo
7cidades atendidas no ES
509avaliações no Google

100% fibra óptica

Velocidade muito superior às tecnologias de cabo metálico e coaxial, com mais estabilidade e sem interferências eletromagnéticas.

Benefícios inclusos

Os planos NWT Básico, Turbo e Xtreme incluem Watch TV, Qualifica e AYA Books, e o Turbo e o Xtreme trazem ainda mais streaming.

Atendimento todos os dias

Central de atendimento e WhatsApp das 8h às 22h, 7 dias por semana, com equipe treinada e capacitada.

Rede robusta e segura

Uma rede que atende de residências a empresas, com opções de link dedicado, IP fixo e SLA.

Para empresas

Conectividade robusta e segura para o seu negócio

Da internet fibra à telefonia IP e soluções em T.I.: a NWT conecta empresas às suas unidades, aos seus clientes e ao mundo.

Internet

Planos Comerciais

Fibra de 100 a 700 Mega com Wi-Fi, SLA 24h e adesão gratuita, a partir de R$ 89,90/mês*.

Ver Planos Comerciais
Sob medida

Plano Dedicado

  • Link Dedicado, sem compartilhamento
  • IP Fixo para acessos remotos e sistemas
  • SLA com tempo de resposta garantido
Telefonia

Planos Telefonia

Ligações ilimitadas para fixo e móvel e portabilidade de número a partir de R$ 99,90/mês. Com PABX em nuvem, R$ 179,90/mês.

Ver Planos Telefonia

Soluções em T.I.

Internet Rural

Levando a melhor conexão para o campo!

A Internet Rural da NWT funciona via radiofrequência: torres de transmissão enviam o sinal para uma antena receptora na sua propriedade. Chegamos a sítios, chácaras, fazendas, casas de campo, regiões litorâneas e muito mais.

  1. Avaliação técnicaUm consultor agenda a análise de viabilidade no seu endereço para definir o plano e o valor.
  2. InstalaçãoNosso técnico vai até a sua propriedade instalar a antena e a internet.
  3. Pronto!Conexão rápida e estável sem sair da sua propriedade rural.
Cobertura

Confira onde atuamos!

A NWT está presente em 7 cidades do Espírito Santo. Consulte a disponibilidade para o seu endereço.

Sede NWT Avenida Mario Gurgel, Nº 5353
Shopping Moxuara, Sala 917, Torre A
São Francisco, Cariacica/ES
Ver no mapa
ESPÍRITO SANTO OCEANO Serra Vitória Vila Velha Viana Domingos Martins Marechal Floriano Cariacica
SedeCidades atendidas
Avaliações

Nossos clientes falam por nós!

4,1

509 avaliações no Google

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Dúvidas

Perguntas frequentes

Reunimos aqui as respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Estou sem conexão de Internet. O que devo fazer?

Se você está enfrentando problemas de conexão, siga as etapas abaixo:

  1. Verifique se o roteador e o modem estão ligados corretamente.
  2. Caso estejam ligados, desligue-os da tomada e aguarde aproximadamente 2 minutos.
  3. Após esse intervalo, ligue novamente os equipamentos.
  4. Aguarde cerca de 5 minutos para ver se o sinal de Internet é restabelecido.
  5. Se a conexão não voltar, fale com a nossa central de atendimento pelo (27) 4062 9035, que também é WhatsApp.
Qual é a diferença entre fibra óptica e outras tecnologias de Internet?

A fibra óptica oferece uma velocidade de transmissão de dados muito superior às outras tecnologias, como cabo metálico e coaxial. Além disso, proporciona maior estabilidade de sinal, sem sofrer interferências eletromagnéticas ou quedas de transmissão. Atualmente, não existem outros meios físicos de transmissão com a mesma qualidade e capacidade da fibra óptica.

Quais são as vantagens de contratar a Internet da NWT?

A NWT é uma empresa com mais de 15 anos de experiência no mercado, comprometida em oferecer uma experiência única de acesso à Internet para nossos clientes. Contamos com uma equipe de colaboradores treinados e capacitados para atender da melhor forma possível.

Qual é a diferença entre a rede 2.4 GHz e a rede 5 GHz?

A rede 2.4 GHz possui um alcance maior, porém sua velocidade de transmissão é menor e ela é mais suscetível a interferências de outros aparelhos da casa, como micro-ondas, controles remotos e telefones sem fio.

A rede 5 GHz opera em frequências diferentes: oferece maior largura de banda (mais velocidade) e é menos suscetível a interferências, porém seu alcance é menor.

Minha TV BOX/IPTV está travando. Será um problema na conexão de Internet?

Embora possa parecer um problema de conexão de Internet, geralmente não é. Esse problema ocorre porque os servidores de conteúdo utilizados pela TV BOX/IPTV estão localizados em outros países, o que aumenta o tempo de resposta e causa os travamentos.

Outra causa possível é que esses servidores não estão preparados para lidar com a grande quantidade de acessos que recebem, o que resulta em respostas inadequadas e travamentos.

Como faço para alterar a senha do Wi-Fi?

Para alterar a senha do Wi-Fi, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo 0800 000 9450 ou pelo WhatsApp. Por favor, não tente realizar esse procedimento por conta própria.

Qual é a diferença entre uma conexão de rádio e fibra óptica?

As redes de fibra óptica oferecem conexões de alta velocidade e grande estabilidade. Já as redes de radiofrequência conseguem levar a conexão à Internet a locais de difícil acesso, porém com velocidades menores.

Meu boleto venceu. Posso pagá-lo mesmo assim?

Sim, é possível pagar um boleto vencido em qualquer instituição financeira. No entanto, se você não conseguir efetuar o pagamento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para obter assistência.

Quais são os horários de atendimento dos canais de suporte?
  • SAC (central de atendimento e WhatsApp): das 8h às 22h, 7 dias por semana.
  • Suporte financeiro (central de atendimento e WhatsApp): de segunda a sexta, das 8h às 18h; aos sábados, das 8h às 12h.
Como posso obter a segunda via da minha fatura?

Você pode obter a segunda via da sua fatura de duas maneiras:

  1. No App NWT: na página inicial do aplicativo, selecione a opção “Minhas Faturas” e escolha a fatura desejada. Baixe o app na Google Play.
  2. Na Área do Cliente: acesse a Área do Cliente com o login do titular da conta.
Recebi uma fatura com valor menor do que o contratado. Por quê?

O valor da sua fatura pode variar de acordo com o proporcional de utilização. Se esta for a sua primeira fatura ou se você alterou a data de vencimento, o valor pode ser maior ou menor, dependendo do cálculo proporcional com base no dia de fechamento da fatura.

Posso compartilhar minha conexão de Internet com meu vizinho ou parente?

Não é permitido compartilhar sua conexão de Internet sem autorização da Anatel, mesmo que não haja cobrança. Isso caracteriza revenda de serviço de telecomunicações.

Atendimento

Preencha seus dados, nós chamamos você!

Ou fale agora com a gente pelo canal que preferir. Atendimento das 8h às 22h, 7 dias por semana.

Quero ser chamado

Informe seu nome e WhatsApp para falar com um especialista NWT.

Ao enviar, você será direcionado ao WhatsApp da NWT com a sua mensagem pronta.
Horários de atendimento SAC (central e WhatsApp): todos os dias, das 8h às 22h. Financeiro: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábados, das 8h às 12h.